Expéditions et retours

Expédition

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. 

Nous nous appuyons sur la solution de BOXTALE pour vous proposer un maximum de transporteur aux meilleurs prix.

Grace à cette solution, il nous ai également possible de suivre votre envoi à tout moment.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total e la taille du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés et nous ne laissons jamais un colis abîmé partir, aussi dans le cas où le colis reçu est abîmé, nous vous invitons à le refuser.

Retours

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour nous faire part de votre souhait de procéder à un retour.

Suite à notre accord, vous devrez nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et dans leur état d'origine, dans les plus brefs délais (7 jours maximum).

Aucun retour ne sera accepté sans notre accord.

Aucun remboursement ne sera effectué si le produit ou l'emballage sont abîmés.